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About us

Location: GermanyMember since: 17 Jul, 2016Seller: tulup_decor

Business details

Business name: Defto GmbHFirst name: MateuszSurname: GabryśAddress: Ehrenbergstr. 23, 14195 Berlin, GermanyPhone number: 442037699611Email: contact@tulup.co.ukVAT number: DE 319960340Additional information: For customers from the UK: +44 2037699611 Für Kunden aus Deutschland: +49 20995509311 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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Positive602- positive Feedback in last 12 months
Neutral12- neutral Feedback in last 12 months
Negative12- negative Feedback in last 12 months

Detailed seller ratings

Average for the last 12 months

Accurate description
4.9
Reasonable postage cost
5.0
Delivery time
4.9
Communication
4.9

Seller Feedback (11,133)

s***a (339)- Feedback left by buyer.
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Was bought as a gift and had to hear back from new owner. Perfectly delivered and supplied as ordered. Sticking to wall a bit tricky but successful with supplied adhesive. Very helpful seller with great communication.
-***f (1456)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Vendeur très réactif. Le premier envoi est arrivé cassé. Des que j'ai écris, pour l'en informer, proposition d'en réexpédier un. Ce nouvel envoi est arrivé intact. Ce type d'objet rends l'achat hasardeux s'il y a casse et un vendeur.... Concernant ce vendeur, c'est nickel. Bon achat !
h***s (2098)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Klasse ebayer, blitzschneller Versand, sehr sorgfältig verpackt.
p***p (48)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Ware schnell ausgeliefert,gut verpackt,Preis ok, alles bestens
2***0 (82)- Feedback left by buyer.
Past year
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Spiegel kam als Totalschaden sehr schlecht verpackt der Verkäufer meldet sich nicht mehr zurück. Die Ware kommt aus polen, und nicht wie auf der Beschreibung aus ( Deutschland). Nicht zu empfehlen
Reply from: tulup_decor- Feedback replied to by seller tulup_decor.- Feedback replied to by seller tulup_decor.
Hallo. Es tut uns sehr leid für dieses negative Feedback. Wir versuchen immer, Produktprobleme so schnell wie möglich zu lösen. Unser Büro ist nur an Werktagen geöffnet, deshalb haben wir erst ein paar Tage später zurückgeschrieben. Wenn ein Produkt auf dem Transportweg beschädigt wird, schicken wir immer ein neues Produkt. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Tulup
b***m (3397)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Good quality and value with fast delivery and pleasant and helpfull service.....and it looks super!!
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